O nome Grupo Racional Elétrica cada vez mais forte no mercado e a tendência de crescimento fez a empresa visar na Política de Qualidade como forma de ingressar para a Organização Internacional para Padronização futuramente.

    A palavra QUALIDADE tem vários significados, dependendo da área do conhecimento e principalmente de como ela é empregada. Para o consumidor, é desejável um produto ou serviço que satisfaça as suas expectativas, necessidades ou desejos. Em suma, o produto ou serviço precisa de fato resolver o problema do consumidor para de fato ter qualidade.

       Tal satisfação com a Qualidade Externa (que constitui a percepção que o cliente, consumidor ou usuário tem a respeito do produto ou serviço) vem da implementação da Qualidade Interna (que constitui a maneira pela qual uma organização administra a qualidade dos seus processos, produtos e serviços), adotada no Grupo Racional Elétrica para que ambas as partes estejam satisfeitas.

     A POLITICA DE QUALIDADE EM IMPLEMENTAÇÃO NO GRUPO RACIONAL ELETRICA SURGE EXATAMENTE NESSE ASPECTO: garantir a qualidade interna para a conquista da qualidade externa e SATISFAÇÃO DO CLIENTE.

       Além disso, possui uma equipe técnica especializada para atender as necessidades de cada cliente e, por isso, tornou-se referência em preço e qualidade dos produtos comercializados.

       Após 30 anos de mercado, a Racional Elétrica está inovando mais uma vez no atendimento. Está em fase final de construção uma nova loja, com 20.000 m² de área total e 5.000 m² de área construída. A Racional Elétrica será composta por um estoque de material elétrico que atenderá desde a infraestrutura de Baixa Tensão até a Alta Tensão, Material Elétrico para Automação Residencial e Industrial, Telecomunicação, entre outros. Além disso, um completo escritório de engenharia está sendo estruturado para atender a demanda dos clientes, fornecedores, eletricistas e parceiros.